Politique de confidentialité

Mis à jour le 2026/07/08

Introduction

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à protéger la vie privée et à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons, conformément à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels dans le secteur privé, aussi appelée la Loi 25 du Québec.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels peut être joint à l’adresse suivante :

Collecte des données

Nous recueillons les données personnelles suivantes :

  • Nom

  • ​Adresse électronique

  • Numéro de téléphone

  • Ville

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. La collecte s'effectue via des formulaires et l’interactivité avec notre site Web, pour des finalités telles que le suivi de commande, informations/promotions, et statistiques. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section « Fichiers témoins (cookies) », des fichiers témoins pour assurer le fonctionnement du site, mesurer certaines interactions et, avec votre consentement, effectuer de l’attribution publicitaire et du suivi des conversions.

Fichiers témoins (cookies)

Nous utilisons des fichiers témoins, aussi appelés cookies, sur notre site Web. Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du site. D’autres peuvent être utilisés, avec votre consentement, à des fins de mesure, d’attribution, de suivi des conversions ou de publicité. Les cookies non essentiels ne sont pas activés par défaut. Vous pouvez les accepter, les refuser ou modifier vos choix au moyen de la bannière de consentement affichée sur notre site. Votre choix de consentement est conservé pendant 30 jours. Vous pouvez également retirer votre consentement en tout temps en modifiant vos préférences de cookies ou en communiquant avec nous à l’adresse suivante :

Cookies essentiels : Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la protection du site contre les abus. Ils ne peuvent pas être désactivés à partir de notre bannière de consentement.

__cf_bm
Durée : 1 heure
Domaine : le domaine du site visité, ses sous-domaines ou certains domaines de nos fournisseurs technologiques
Fournisseur : Cloudflare
Finalité : soutenir la gestion des robots, la sécurité et la protection du site contre les activités automatisées ou malveillantes.

Cookies d’analyse et de fonctionnalité : Ces cookies nous aident à comprendre la provenance des visiteurs et des demandes, notamment lorsqu’un numéro de téléphone de suivi est affiché.

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Durée : 6 mois
Domaine : le domaine du site visité et ses sous-domaines
Fournisseur : CallRail
Finalité : attribuer correctement la source d’un visiteur lorsqu’un numéro de téléphone de suivi est affiché.

Cookies publicitaires : Ces cookies sont utilisés pour mesurer la performance de nos campagnes publicitaires, suivre les conversions et améliorer la pertinence des publicités.

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Durée : 3 mois
Domaine : le domaine du site visité et ses sous-domaines
Fournisseur : Google Ads
Finalité : mesurer la performance des campagnes publicitaires et le suivi des conversions.

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Durée : 3 mois
Domaine : le domaine du site visité et ses sous-domaines
Fournisseur : Meta
Finalité : diffuser de la publicité, mesurer la performance publicitaire et suivre les interactions des visiteurs avec le site.

Les renseignements recueillis au moyen de ces cookies peuvent être communiqués à nos fournisseurs technologiques, notamment Cloudflare, CallRail, Google et Meta, selon les finalités indiquées ci-dessus. Certains de ces fournisseurs peuvent traiter des renseignements à l’extérieur du Québec.

Formulaires et interactivité

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

  • Formulaire d'inscription, de demande ou de contact

Les renseignements transmis au moyen de nos formulaires peuvent être accessibles aux personnes responsables du traitement des demandes, du service à la clientèle, des ventes ou du suivi des demandes, ainsi qu’à certains fournisseurs technologiques utilisés pour l’hébergement, la gestion du site, les communications, l’analyse ou la publicité. Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Suivi de la commande

  • Informations / Offres promotionnelles

  • Statistiques

  • ​Contact

Consentement

Lorsque requis par la loi, nous obtenons votre consentement avant de collecter, utiliser ou communiquer vos renseignements personnels. Le consentement pour l'utilisation de vos données est obtenu conformément à la loi. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en contactant le responsable de la protection des renseignements personnels, joignable à :

Sécurité et stockage

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Identifiant / mot de passe

  • ​Protocole SSL

Droits des utilisateurs

Vous avez le droit de refuser l’utilisation de vos données pour certaines fins, de retirer vos données de nos listes de diffusion, de demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes, et d’accéder à vos données pour les modifier ou les supprimer. Vous pouvez également déposer une plainte concernant la protection de vos renseignements personnels en communiquant avec le responsable de la protection des renseignements personnels à l’adresse indiquée ci-dessus. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse mentionnée ci-dessus :

Transferts de données

Les conditions de transfert de données à des tiers ou hors Québec seront effectuées dans le respect de la législation en vigueur.

Mise à jour de la politique

Cette politique sera mise à jour conformément aux évolutions législatives et technologiques.

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels dans le secteur privé, aussi appelée Loi 25.

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